امیر قاسمی

باسلام و احترام .. در ابتدا ،طراحی سایت و دسترسی آسان و سهولت کار در سایت بسیار مناسب است و همچنین اطلاعات و مشخصات محصولات .ولی سرعت خدمات نسبت به رقبای دیگر شما کمی پیچیده میباشد.شما به جای دانلود و ارسال پستی و یا ایمیل فرمهای استعلام حساب ،اگر در داخل سایت ترتیبی اتخاذ میکردید که در سایت شماره حساب خریدار و حتی ضامن ثبت گردد و پس از استعلام شما ،خریدار(شهر اصفهان)با مراجعه حضوری خرید خود را انجام دهد ، این روند بسیار راحت تر از انجام مراحل ذکر شده در سایت میباشد.
و همچنین برخورد تلفنی کارشناسان شما بسیار عال ولی متاسفانه اطلاعات کافی در خصوص مشخصات فنی و گارانتی و موجودی رنگ ندارند و این پاسخگویی به تماسهای بعدی موکول میگردد.
با کمال تشکر و سپاس فراوان

پاسخ: سلام وقتتون بخیر

به دلیل مقررات سیستم بانکی استعلام از طریق شماره حساب به تنهایی امکانپذیر نمی باشدو وجود اصل چک ها برای استعلام الزامی است.

و در مورد پاسخگویی کارشناسان چون در برخی موارد استثناء تنوع محصول و کانفیگ وجود دارد برای پاسخگویی دقیق به مشتریان عزیز ملزم به پاسخ گویی در تماسهای بعدی میشویم.

تشکر از حسن توجه شما

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *